Do przesłania zgłoszenia przeglądu pompy ciepła Dimplex, należy posiadać jej numer seryjny/fabryczny. Jest on umieszczony na tabliczce znamionowej każdego urządzenia. Przykłady tabliczek z informacją, jak odczytać ten numer w zależności od typu urządzenia dostępne są do pobrania poniżej.

Uwaga: zgłoszenie przeglądu okresowego pompy ciepła zostanie przekierowane do firmy zewnętrznej – Autoryzowanego Serwisanta Pomp Ciepła. Przeglądy okresowe wykonywane są głównie w okresie poza sezonem grzewczym tj. od kwietnia do sierpnia. W sezonie grzewczym przyjęte zgłoszenia przeglądów realizowane są w miarę możliwości czasowych danej firmy serwisowej, lecz w pierwszej kolejności wykonywane są uruchomienia i naprawy pomp ciepła.